Si no puedes acceder a tu cuenta en Apolo porque olvidaste tu contraseña, sigue estas recomendaciones según tu método de autenticación:
1. Si utilizas Google o Microsoft
Si normalmente inicias sesión con tu cuenta de Google o Microsoft, selecciona ese mismo método en la página de inicio de sesión.
No necesitas restablecer contraseña dentro de Apolo, ya que la autenticación se gestiona desde tu proveedor (Google o Microsoft).
2. Si utilizas correo y contraseña
Si tu acceso es con correo empresarial y contraseña:
-
Ve a la página de inicio de sesión de Apolo.
-
Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
-
Ingresa tu correo empresarial.
-
Revisa tu bandeja de entrada: recibirás un correo con el enlace para restablecer tu contraseña.